Algemene voorwaarden
Onze meubelen kun je(vooraf) komen bekijken in Assen. Wij leveren gebruikte en doorleefde meubelen en artikelen. Wat betreft de meubelen zijn deze over het algemeen vrij van houtworm, maar wij kunnen niet garanderen dat ze 100% houtwormvrij zijn. Onder invloed van vocht en warmte kan hout gaan werken, voor deze natuurlijke werking zijn wij niet aansprakelijk. Veel artikelen in onze webwinkel zijn brocante, d.w.z. in veelal doorleefde staat. Hiermee dient rekening gehouden te worden. Bijna alle artikelen zijn 2e hands en gebruikt en kunnen daardoor slijtage en/of kleine beschadigingen vertonen. Meestal wordt hier melding van gemaakt, echter kan hier geen aanspraak op gemaakt worden. Op de werking van de artikelen geven wij geen garantie, en zijn daarvoor niet aansprakelijk.
Prijzen; Alle prijzen in de webwinkel zijn in Euro’s en uitgezonderd van BTW. Prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of drukfouten.
Afhalen/verzenden/verpakkingen; De meubelen die niet via de post verzonden kunnen worden dienen afgehaald te worden op onderstaand adres. Momenteel beschikken wij niet over middelen om ze te bezorgen. Een vervoerder zoals Brenger wordt regelmatig gebruikt door de klanten, het regelen van een vervoerder moet door de klant gedaan worden. (www.brenger.nl)
Voor de overige artikelen doen wij ons best ze binnen 48 uur nadat de betaling is ontvangen te versturen. Wij verzenden uitsluitend via PostNL. Voor vertragingen van PostNL in drukke periodes zijn wij niet aansprakelijk. Wij rekenen geen kosten voor de verpakking, maar zullen gebruik maken van gebruikte dozen en verpakkingsmateriaal zoals kranten. Hierbij zullen wij ons uiterste best doen je bestelling heelhuids over te laten komen.
Voor pakketpost via PostNL hanteren wij de volgende prijzen per 02-12-2024:
Pakket: EUR 7,95
Brievenbuspost: EUR 5,30
Voor België : EUR 10,00
Voor verzending naar andere landen zijn de kosten op te vragen.
Voor retourzendingen om welke reden ook geldt dat de verzendkosten voor de koper zijn.
Niet afgehaalde bestellingen van een PostNL punt worden na enkele dagen naar ons geretourneerd, de kosten hiervan worden aan ons doorberekend. Terugbetaling van deze bestellingen gebeurt dan ook minus deze kosten.
Het track en tracenummer van PostNL wordt doorgemaild en dient ervoor om de zending te volgen.
Voor beschadigingen tijdens het transport zijn wij niet verantwoordelijk, en nemen deze goederen niet retour. Voor verloren geraakte verzendingen van PostNL zijn wij niet verantwoordelijk, en deze worden niet vergoed.
Betalingen
Bij het afhalen van meubelen en artikelen kun je ter plekke contant betalen, je kunt bij ons niet pinnen.
Bestellingen via de webwinkel kunnen via Ideal betaald worden.
Bij vooruitbetaling worden de artikelen gereserveerd. De betaling moet per omgaand overgemaakt worden waarbij wij de bestelling verzenden nadat wij de betaling hebben ontvangen. Indien de betaling niet is ontvangen na 3 dagen annuleren wij de bestelling en plaatsen wij de artikelen opnieuw in de webwinkel.
Voor een meubel die wij in opdracht in een specifieke kleur leveren vragen wij een kleine vooruitbetaling. Dit geldt ook voor een meubelstuk wat wij (voor langere tijd) moeten reserveren. Een vooruitbetaling wordt niet terugbetaald, en verplicht je het meubelstuk af te nemen. In het geval van afhalen van meubelen en andere artikelen ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Retourneren
De klant heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen: retour te melden, dit moet schriftelijk ofwel via Email gebeuren. De 14 dagen gaat in na ontvangst van het artikel.
Via de webwinkel bestelde artikelen (behalve meubelen) kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Terugbetaling geschied binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel. Afgehaalde en vervoerde meubelen nemen wij niet retour. Retourkosten voor teruggestuurde artikelen voor welke reden ook zijn voor de koper. Mocht de retourzending en artikelen beschadigd retour komen berekenen wij waardevermindering van het artikel, zorg dus voor de juiste verpakkking.
Geschilbemiddeling
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
Aansprakelijkheid
The New Beginnings is niet aansprakelijk voor schade of breuk wat ontstaan is door gebruik van onze artikelen , en voor schade of beschadigingen na ontvangst van de goederen. Op de werking van de artikelen kunnen wij geen garantie geven.
J. Zevenberg, The New Beginnings
Iemstukken 91, 9407 KK, Assen
Tel: 06 18091218 (op weekdagen aub na 17:00 uur)
E-mailadres: info@thenewbeginnings.nl
KvK-nummer: 63205017
Btw-identificatienummer: NL074651237B01